新闻 用户体验设计-深圳人机交互系统设计

用户体验设计-深圳人机交互系统设计

2019.06.17
用户体验设计

用户体验设计毫无疑问,印象对一个应用程序非常重要。就像面对人一样,你的程序没有第二次机会向用户重新传达印象。你只有一次机会吸引用户来使用你的程序,因为如果你从一开始就让用户失望,可以打赌他们绝不会再回来。


在本文中,我们将会看到在用户跟你的程序进行实际交互之前的几秒内会发生什么,以及为何你需要一门心思地去向用户传达出非常好的印象。


一、启动页

启动页用来向用户反馈当前程序已经启动且正在加载。Google和Apple都建议使用启动页模拟出更快的加载时间来提升用户体验。


系统应该在用户启动应用程序时立刻显示启动页,直到程序完全可以使用。这一屏信息应该在程序开始启动或者在加载系统资源过程中显示不过数秒(少于10秒钟)


为了保证用户在等待过程中不烦躁,给他们呈现一些分心的设计。这会非常有趣甚至惊喜,在系统加载前有足够时间吸引用户的注意力。


如果您的程序有一个耗时的初始化设置阶段,不妨考虑使用进度指示器来显示这个过程。记住,不确定的等待时间要比已知的,有限的等待觉得长。因此,你应该给你的用户一个清晰的指示,告诉他们还要等待多久。


当你设计出自认为是最终版的引导体验时,你怎么样才能知道你的方法有效?通过移动分析工具,可以找到这个问题的答案。如果用户不喜欢被打扰,或者没有发现引导页的意义,应该给他们可以跳过引导页的选择才对。你应该让用户感知到自己对时间和体验的可控性。比如Airbnb客户端中的“跳过”按钮就让这成为了可能。


当一个用户刚刚启动一个的程序,很多时候他们往往需要先等一等(系统加载必要的数据)。这时我们便要想办法让他们愿意留下来等。启动页的设计很好的解决了这个等待问题,并以一个显示时间短但至关重要的窗口向用户传达了你的产品主题。记住,你应该在用户与程序产生实际交互之前便设置好用户的初始预期。


你应该通过移除所有可能牵绊用户使用的障碍,精心设计使用流程,让用户集中注意力到你的产品进而吸引他们留下来,因为让全新用户变成活跃用户是创建出一个完美的体验的核心目的。